سوالات متداول
1. آیا ساعتهای شما اورجینال هستند؟
بله، تمامی ساعتهای موجود در فروشگاه اصل بوده و همراه با جعبه و کارت گارانتی معتبر عرضه میشوند.
2. مدت زمان گارانتی ساعتها چقدر است؟
بسته به برند، ساعتها بین ۱۲ تا ۲۴ ماه گارانتی شرکتی دارند. جزئیات گارانتی در صفحه هر محصول درج شده است.
3. چه مدت طول میکشد تا سفارش من ارسال شود؟
سفارشها در سریعترین زمان ممکن پردازش و بین ۲۴ تا ۷۲ ساعت کاری به دست شما میرسند.
4. آیا امکان تعویض یا مرجوعی ساعت وجود دارد؟
بله، در صورت وجود ایراد فنی یا مغایرت با سفارش، میتوانید تا ۷ روز ساعت را مرجوع یا تعویض کنید.
5. روشهای پرداخت چگونه است؟
امکان پرداخت آنلاین از طریق درگاه بانکی و همچنین پرداخت در محل (برای برخی شهرها) فراهم است.
6. آیا ارسال به شهرستان هم دارید؟
بله، ارسال به تمام نقاط کشور انجام میشود و شما میتوانید کد رهگیری مرسوله خود را پیگیری کنید.
7. اگر بند یا شیشه ساعت آسیب دید، آیا خدمات پس از فروش دارید؟
بله، فروشگاه ما خدمات پس از فروش از جمله تعویض بند، شیشه یا باتری ساعت را ارائه میدهد.
8. چطور میتوانم از اصالت ساعت خریداریشده مطمئن شوم؟
تمامی محصولات دارای شماره سریال معتبر هستند که میتوانید در سایت رسمی برند بررسی کنید.